Archives

  • Шутка дня

    What Your 16-Hour Workday Says About You! You’re a really hard worker Your time is poorly managed You don’t know what to do with your life Your boss knows you’re gullible At least 40% of your diet consists of pre-packaged food You send out work emails at inappropriate hours You have no perspective on life You […]

    Jan 28th, 2011 | Filed under Uncategorized
    Tags:
  • MyStory: Выпуск №2 – Третий лишний

    Продолжаем тему реальных историй. Недавно Глеб Рыбалко, мой коллега, написал свою историю о том, как в их команде появился «третий лишний», который существенно повлиял на взаимоотношения команды и Заказчика. Дальше по тексту история Глеба и анализ истории в разрезе отношений с Заказчиком. Глеб в своем блоге написал выводы с точки зрения тестирования, а я в […]

    Jan 26th, 2011 | Filed under MyStory
  • Как стать менеджером в ИТ

    Все чаще мне стали задавать вопросы: «Как стать менеджером в ИТ? С чего начать обучение? Что нужно делать, чтобы тебя сделали менеджером?». Каждый раз в голове роится куча советов о том, что нужно делать, что почитать, как общаться с сотрудниками и начальством. В «загашнике» лежит 3-4 книги, которые, как стартовое пособие, я рекомендую начинающим. Но […]

    Jan 25th, 2011 | Filed under Uncategorized
  • Открытые тренинги в Москве и Питере

    Последние дни зимы – замечательное время поучиться, поэтому я буду проводить 2 открытых тренинга «Аутсорсинг как сервис» в Москве и Питере: 25-26 февраля: Москва 27-28 февраля: Санкт-Петербург

    Jan 21st, 2011 | Filed under event, OaaS
  • Советы Заказчикам: Как понимать “русский” английский

    English Русский [lang_ru-ru]Давненько я не постил ничего нового в раздел «Советы Заказчику». Как-то в праздничной суматохе, все мои наброски так и не переросли в серьезный и большой пост. Но, как обычно в такой ситуации выручают друзья. В данном случае Александр Калугин (тот самый, который рассказывал о проблемах маленьких проектов) поделился своими советами о том, как […]

  • Опрос: «Как определить, хороший ли сервис мы предоставляем Заказчику?»

    Задача: Провести необычный опрос среди авторов и читателей ИТ-блогов и сделать анализ на основе собранных данных. <Преамбула> Я давно интересуюсь темой отношений с Заказчиками в IT проектах (публикуя основные мысли на блоге). Тема очень широкая, ведь IT – это специфическая область, где отношения Заказчик-исполнитель не всегда укладываются в привычную для нас схему «Заказчик всегда прав!». […]

    Jan 19th, 2011 | Filed under management, OaaS, мотивация
  • Плюсы личного общения

    Сегодня расскажу о простом, но очень эффективном способе резко увеличить лояльность со стороны Заказчика (читай добыть много очков в карму менеджера). Вы когда-нибудь получали поздравление на стандартной открытке с впечатанным текстом? А когда-нибудь получали СМС со знакомого (или незнакомого) номера и там стоит «шаблонное» поздравление, которое вы только что прочли в ТОПе на pozdravleniya.com? Не […]

    Jan 17th, 2011 | Filed under Заказчик, tips
  • Открытый тренинг в Харькове 29-30 января

    В конце января состоится открытый тренинг в Харькове!

    Jan 14th, 2011 | Filed under event, OaaS
  • Позитивное упрямство при переходе на новый процесс

    Часто ли вы привносили изменения в процесс работы своей компании или команды? Сталкивались ли вы с трудностями, связанными с переходом на новый процесс, когда команда/ваш менеджмент/заказчик говорят о том, что «улучшения не так хороши, как казались, и может быть стоит вернуться назад к старому подходу»? В своем опыте работы я часто наблюдал такую ситуацию при […]

    Jan 12th, 2011 | Filed under management, мотивация
  • Проблемы маленьких проектов

    Удивительно, какое огромное разнообразие проектов есть вокруг. И самое удивительно, это когда один человек умеет и хочет рассказать о проблемах, которые есть у этих проектов. А, тем более, когда человек рассказывает о том, что делает каждый день – небольшие аутсорсинговые проекты. На конференции PM Labs я познакомился с Александром Калугиным, который рассказывал много интересных идей […]

    Jan 10th, 2011 | Filed under Friends
    Tags:
Archive for January, 2011
Page 1 of 212