Archives

  • Бонусы открытого тренинга «Аутсорсинг как сервис» в Новосибирске

    Группа тренинга уже сформирована и осталось 4 свободных места! То есть 13-14 октября в офисе компании Paralles встречаемся, для того, чтобы разобраться в вопросе «как работать с Заказчиком»! Я подумал «Что еще я могу сделать для участников тренинга?» и решил раздавать подарки. Почему? Потому что, во-первых, давно не проводил открытые тренинги. Во-вторых, это самый восточный […]

    Sep 29th, 2012 | Filed under event
  • Прогибаться или нет. Часть 2

    Несколько постов назад я начал рассказывать о том, стоит ли навязывать Заказчику свой процесс. Если кратко – стоит, несмотря на то, что у Заказчика есть множество причин для отказа (читайте первую часть). Давайте теперь попробуем посмотреть на то, как сделать наши попытки более успешными. Что нужно подготовить, чтобы предложенный процесс имел больше шансов внедриться и […]

    Sep 26th, 2012 | Filed under management, мотивация, саморазвитие
  • Выезжаю на WhaleRider

    Конференция WhaleRider уже идет, а я выезжаю только на второй день Буду выступать с докладом: “10 проблем Заказчика на старте аутсорсингового проекта“ Обещаю интересный доклад и провокационный троллинг До встречи!

    Sep 24th, 2012 | Filed under event
  • Рекомендую Тренинг: Психологические техники для коммуникации

    Коллеги с дружественного проекта “Психология в IT” подготовили двухдневный тренинг по работе с людьми. Они целились в работу с командой, но… Многие из техник, которым они учат, применимы и в общении с Заказчиком: налаживание контакта, реактивные реакции и правильное общение в стрессовых ситуациях, конструктивный ультиматум и т.д. Впрочем, основная цель – повышение эффективности, Заказчику тоже […]

    Sep 22nd, 2012 | Filed under event, Friends
  • Прогибаться или нет?

    Знаете что такое «незакрытый гештальт»? Ага, именно такой случай не давал мне покоя на протяжении всего отпуска. Началось все со статьи Артема Сердюка о «Как поссориться с заказчиком и заставить себя ненавидеть», где я даже не удержался от комментария по поводу процесса. Но осталось чувство неопределенности или недосказанности в вопросе «А стоит ли указывать Заказчику […]

    Sep 20th, 2012 | Filed under Заказчик, management
  • Финансовая мотивация Заказчика. Бонус Клуба по работе с Заказчиком.

    Хотите давать клиентам скидку? Тогда вы почти 100% не правы! Я давно отметил не совсем адекватное понимание вопроса оплаты работ у коллег-айтишников. То есть хорошо понимают, что каждый месяц такого-то числа должна прийти зарплата и любые отклонения от графика вызывают волну негодования. «Откуда берутся деньги?» – такой вопрос задают себе немногие, но даже если и […]

    Sep 16th, 2012 | Filed under Заказчик
  • Бесплатные материалы: Подстройка

    Коллеги из проекта IT-Boost опять раздают хорошие материалы абсолютно бесплатно. Молодцы, что тут сказать Подстройка к (или «настройка на» ?) удаленному собеседнику будет очень полезна тем, кто общается с удаленными командами и Заказчиками. Сами авторы курса пишут, что использовали «секретные разработки КГБ» (для пущего эффекта, конечно ), но как бы методики не назывались, они помогут […]

    Sep 13th, 2012 | Filed under Uncategorized
Archive for September, 2012