Управление доверием в виртуальных командах

Все-таки взаимосвязи существуют! Вот только на выходных проводил свой тренинг, где уже по традиции делал огромный акцент на важности доверия.

Самым важным моментом в описании того «как работает доверие» является то факт, что доверие – это  всего лишь ощущение Заказчика, а не объективная метрика. А работать с ощущениями, у нас АйТишников выходит намного сложнее, чем работать с алгоритмами.

Совсем случайно вчера натолкнулся на статью «Управление доверием» от коллеги из учебного центра Luxoft и нашел для себя несколько интересных формулировок. Например, что такое «краткосрочное» и «долгосрочное» доверие. А также, почему альтруизм – является одной из важных составляющих для доверия.

В общем, рекомендую к прочтению статью  Алексея Корецкого.

 

May 24th, 2011
  1. kit2
    Oct 12th, 2012 at 17:50 | #1

    Если тебя заинтересовала эта тема, очень рекомендую книгу -
    Шо Роберт Б. Ключи к доверию в организации: результативность, порядочность, проявление заботы.
    В ней все расписано немного универсальнее и существенно точнее.

Leave a comment