12 типов Заказчиков

Я всегда говорю, что очень уважаю фрилансеров. И даже писал пост на тему того, что Прозрачность и Доверие (базовые концепции теории Аутсорсинга как сервиса) являются важными характеристиками их работы. Возможно, они даже конкурируют по значимости с их профессионализмом!

Сегодня вспомнил очень интересный пост, который видел давно и решил, что он обязательно должен появиться у меня на блоге, так как непосредственно относится к управлению взаимоотношениями с Заказчиками.

Итак встречайте :)

«12 типов заказчиков и как с ними работать» (Оригинал in English) (Перевод на русском*).

*Перевод не передает всех «красот и оборотов», так что советую оригинал.

Статья – невероятный и позитивный обзор практик фрилансинга в общении с Клиентами.

Со своей стороны замечу только одно: Практически все действия, которые описаны в абзацах «Как работать с таким Заказчиком» направлены на конкретную цель – окончание проекта с максимальной выгодой для фрилансера.

Эта стратегия отлично подходит фрилансерам, которые работают с «потоком» заказов от разных Заказчиков. Если же вы работаете с одним или с малым количеством Заказчиков, то тактика краткосрочной выгоды не сделает Заказчиков лояльными, а значит рассчитывать на долгие и взаимовыгодные отношения будет непросто.

Вывод: Если вы работаете во фрилансе, то статья должна стать для вас настольным руководством к действию. Если же вы работаете в команде по разработке ПО, то, конечно же, в статье есть чему поучиться. Только, пожалуйста, воспринимайте это как информацию к размышлению, а не беспрекословное руководство к действию.

Nov 17th, 2010
No comments yet.

Leave a comment