Тренинги Сергея Бережного Консультации Сергея Бережного Бесплатные материалы

Необычная встреча PM Zone

Новый формат встречи Харьковского сообщества руководителей проектов!

Так совпало, что недавно (благодаря цепочке событий) я познакомился с очень интересным человеком, и решил пригласил его в гости на встречу PM Zone. Итак, в гостях у клуба будет человек, который возглавлял отдел разработки MySpace, а также работал на высоких руководящих должностях (CTO, Vice President, Eng.Manager) во многих ИТ компаниях и стартапах. Но, несмотря на это, до сих пор иногда пишет код :)

Tom Albers – человек, которому есть что рассказать о том, как создаются проекты с мировым именем. Сейчас Том работает в американском офисе харьковской компании DirectEDI. Именно благодаря его визиту к харьковской команде, у нас есть возможность пообщаться с ним лично :)

Встреча будет разделена на 2 блока:

  • Рассказ Тома о том, как создаются проекты мирового уровня (процессы, практики, подход к аутсорсингу)
  • Отличие в работе западных и восточноевропейских разработчиков

И, конечно же, большую часть времени будет отведено на вопросы от аудитории. Ведь для нас это уникальный шанс узнать побольше о видении разработки со стороны заказчика.  Тем более, что во второй части встречи Том хотел бы услышать мнение местных ИТшников о том, какие они «украинские разработчики и менеджеры».

И чтобы сделать наиболее интересные вопросы, прошу их оставлять в комментариях в этом блоге.

ВОПРОСЫ ОСТАВЛЯТЬ В КОММЕНТАРИЯХ К ЭТОМУ ПОСТУ!!!

Встреча будет проходить на Английском языке (in English) и не будет обеспечиваться live переводом.

Встреча состоится 2 декабря на территории PM-Zone. Детали по месту и времени, а также оплате будут размещены на сайте PM-Zone.

Nov 25th, 2010

Как обучать Заказчика: Часть 3

Как писать отчеты для ЗаказчикаПродолжаю тему рассказов о том, как обучать Заказчика. В первом посте из серии «Обучение Заказчика» я рассказал о том, что существует 4 направления, в которых стОит обучать Заказчика:

  • Технологии проекта (смотри часть 1)
  • Промежуточные результаты работы (смотри часть 2)
  • Оперативная отчетность
  • Конечный продукт

Долго размышлял над мыслью: «Чему же обучить Заказчика, чтобы он стал правильно пользоваться отчетами, которые мы ему присылаем?». И пришел к выводу, что при всем желании единственный совет, который можно дать Заказчику: «Если хоть что-то вызвало сомнения в отчете – обязательно уточняйте!». Больше обучать нечему, так как отчет должен отражать состояние проекта с точки зрения команды, а значит нужно обучать не Заказчика, а команду.

Поэтому, вопреки заглавию поста, речь будет идти о советах команде. Буду говорить о тех приемах и подходах, которые помогут сделать отчеты в таком виде, чтобы Заказчик мог их использовать БЕЗ предварительного обучения. Как раз в случае с отчетами, это и будет показателем классного сервиса.  И, на самом деле, это не так сложно, как кажется.

Хочу сразу обратить внимание, что речь пойдет о двух типах отчетов «регулярные» и «по запросу». Под первыми я чаще всего понимаю обговоренный механизм отчета по статусу проекта, который обычно происходит один раз в 1-2 недели. «По запросу» объяснять не буду :)

Nov 25th, 2010

MyStory на блоге anotherpm: Выпуск №1

Представляю вашему вниманию первый пост из рубрики Story. Это те невыдуманные истории, которые произошли с читателями блога. Рассказ ведется от первого лица и тем человеком, с которым данная история произошла.

От себя обещаю отдельный пост с комментариями о том, какие действия улучшили или ухудшили взаимоотношения с Заказчиками. Также некоторые рекомендации о том, что можно делать в данной ситуации.

От читателей жду активного обсуждения того, что же правильно или неправильно сделал автор истории. Предупреждаю: Мы не говорим о технике, мы фокусируемся на отношениях с Заказчиком.

Итак, история предоставленная Николаем Типатовым (http://b-t.com.ua). Дальше от автора (орфография и пунктуация автора сохранены):

Nov 23rd, 2010

Мое первое выступление в «Лондоне»

Как бы это громко не звучало, я на самом деле выступал в Лондоне, а точнее в конференц-зале «Лондон» отеля Новотел, где проходила конференция PM Labs 2010.

Скажу честно, мероприятие было интересным, и лично меня порадовало то, что кроме известных тренеров (Асхат Уразбаев, Сергей Архипенков, Александр Орлов) и представителей организатораучебного центра Luxoft (Станислав Калканов, Дмитрий Башакин, Берендт Пшемыслав) были и представители бизнеса (ЗАО «Полимедиа», Лаборратория Касперского, Mettem-Technologies).

“Зубры” тренингового бизнесса легко нашли общий язык с аудиторией и “жгли” по полной. После доклада у них была куча вопросов, которые не могли остановить даже настойчивые просьбы следующих докладчиков. Представители учебного центра тоже проявили профессионализм и отлично провели доклады.

Но представители бизнесса выдавали самые неожиданные доклады. Выступление Владимира Маслюкова просто стало ярким финальным аккордом всей конференции. Ни грамма не жалею, что пропустил Стива МакКонела (OMG, как я это себе позволил? :)) и пошел слушать, как человек из IT (в прошлом РМ) стал управлять предприятием, и как его знания и умения пригодились. Не поверите, что самые большие плюсы это: понимание процессов (процессный подход ко всему), знание основ тестирования, умение учиться и…. продвинутый навык работы в MS Excel. :) Что-же, он заставил меня крепко задуматься.

Возвращаясь к своему выступлению в «Лондоне» (а кроме него еще были залы: Париж, Мадрид и Вашингтон), могу отметить, что была очень хорошая аудитория, которая пришла послушать «никому не известного Харьковского комбайнера» :). Правда ведь, обо мне они знали не так уж и много, но очень надеюсь, что ушли с интересными идеями. К сожалению, не осталось много времени на вопросы-ответы, так что их можно задавать в комментариях.

Организаторы делали видео-запись, но я решил сделать ее доступной только подписчикам блога. Надо же выдавать уникальный контент тем, кто на самом деле заинтересован (записаться можно тут и помним, что регистрация на сайте и подписка – это не одно и то же). Как только получу запись – обязательно разошлю ее всем подписчикам.

P.S. Крик души для организаторов конференций: Пожалуйста, не разрешайте людям выступать с докладом-рекламой своего программного продукта. Это просто убийство любой мотивации, которое заканчивается вопросом: «Я заплатил за конференцию, чтобы послушать РЕКЛАМУ?!!!?».

Nov 22nd, 2010

Шутка дня

Опять пятница, а это значит повод для улыбки.

Post-Agile Manifesto

We value the people who deliver software over the coaches and masters and consultants who don’t
Nov 19th, 2010

Тренинг в Харькове 27-28 ноября!

Последний шанс попасть на тренинг Аутсорсинг как сервис, который пройдет в Харькове!

Напоминаю: 27-28 ноября – 2 бесшабашных тренинговых дня, которые никого не оставят равнодушными. Тренинг уникален, и, судя по общению с ИТ-тренерами Украины и России, не имеет аналогов в наших странах.

Так вот, осталась 10 9 дней до тренинга и всего 5 4 места!

Тем, кто еще не успел записаться, предлагаю сделать это прямо сейчас! Заполнив эту форму:

  1. *обязательное поле
  2. *правильный емейл
  3. *обязательное поле
 

cforms contact form by delicious:days

На это есть несколько причин:

  1. В этом году этого тренинга в Харькове уже не будет. А в начале следующего у меня большой релиз на работе, так что следующий тренинг будет только весной. А дотерпят ли ваши Заказчики до весны?
  2. Будет много практических упражнений, которые вы сможете начать применять сразу же после тренинга. То есть с первого дня выхода на работу! Да-да, и домашнее задание :).
  3. Специальная акция для тех, кто приходит не один. Если вы придете с коллегой по компании или другом, то автоматически получаете 10% скидку за «опт». Если вас будет трое и больше – скидка будет расти!
  4. На второй день тренинга Вас ждет сюрприз от меня. Гарантирую!
  5. Если вы приезжаете из другого города, то мы поможем с размещением :) Днепр, Белгород и другие – Велкам!

P.S. Если ваши cash flow не позволяют оплатить тренинг сразу, то организаторы предлагают вариант рассрочки. То есть получаем знания сейчас, а платим потом!

Nov 18th, 2010

12 типов Заказчиков

Я всегда говорю, что очень уважаю фрилансеров. И даже писал пост на тему того, что Прозрачность и Доверие (базовые концепции теории Аутсорсинга как сервиса) являются важными характеристиками их работы. Возможно, они даже конкурируют по значимости с их профессионализмом!

Сегодня вспомнил очень интересный пост, который видел давно и решил, что он обязательно должен появиться у меня на блоге, так как непосредственно относится к управлению взаимоотношениями с Заказчиками.

Итак встречайте :)

«12 типов заказчиков и как с ними работать» (Оригинал in English) (Перевод на русском*).

*Перевод не передает всех «красот и оборотов», так что советую оригинал.

Статья – невероятный и позитивный обзор практик фрилансинга в общении с Клиентами.

Со своей стороны замечу только одно: Практически все действия, которые описаны в абзацах «Как работать с таким Заказчиком» направлены на конкретную цель – окончание проекта с максимальной выгодой для фрилансера.

Эта стратегия отлично подходит фрилансерам, которые работают с «потоком» заказов от разных Заказчиков. Если же вы работаете с одним или с малым количеством Заказчиков, то тактика краткосрочной выгоды не сделает Заказчиков лояльными, а значит рассчитывать на долгие и взаимовыгодные отношения будет непросто.

Вывод: Если вы работаете во фрилансе, то статья должна стать для вас настольным руководством к действию. Если же вы работаете в команде по разработке ПО, то, конечно же, в статье есть чему поучиться. Только, пожалуйста, воспринимайте это как информацию к размышлению, а не беспрекословное руководство к действию.

Nov 17th, 2010

Насколько менеджер отстает в изучении технологий?

насколько мы отстали от поезда технологий? :)На первый взгляд вопрос совсем непонятен.

«Как отстал? Да я же работаю с этими технологиями, у меня 10 программистов на .NET 4. Сейчас будем переходить на облачные вычисления на Azure. Это феерия технологий, cutting edge можно сказать!», воскликнет много менеджеров. Они же уверены, что они лидеры инноваций.

Недавно очень долго спорил со своим коллегой, пытаясь доказать то, что если он не пишет код, то теряет навыки программиста. Он в свою очередь отказывался верить в это. Спор был из разряда холивара, до хрипоты. Аргументы были нешуточные. Но после того как были потрачены несколько часов и изрядно опустошены запасы слов (и пива :)) мы пришли к выводу, что по настоящему ценным является навык работы. То есть не теоретические знания, а именно то, как мы умеем эти знания применить. После этого мы более подробно ушли в обсуждение навыка как такового.

Любой навык состоит из 3 составляющих: теория, действия и результат. Для программистов или тестеров это можно преобразовать в понятные для нас слова:

  • синтаксис и структура языка программирования или технологии
  • Среда разработки и ее инструменты
  • Применение языка и инструментария для решения конкретной задачи в конкретном проекте.

И вот теперь наш спор перешел в другую плоскость, которая оказалась очень продуктивной. В качестве примера мы взяли стандартную команду, где есть только программисты, тестировщики и ПМ (без необычных ролей).

Nov 15th, 2010

IT Заказчики в жизни :)

Пятница, хороший повод для веселья.

Вот на просторах Интернета нашел классный ролик и очень рекомендую вам его посмотреть в оригинале (in English):

Ролик заставил улыбнуться. А у вас не складывалось подобного впечатления, когда вы разговаривали со своими Заказчиками? ;)

На русском дальше…

Nov 12th, 2010

Встреча Харьковского сообщества ПМов 15 ноября!

Харьковское сообщество руководителей проектов«Понедельник – день тяжелый!» – говорят все, кроме наших коллег – Харьковских проджект менеджеров. Поэтому в ближайший понедельник они проводят вторую встречу Харьковского сообщества руководителей проектов. Я там недавно выступал (и от этого даже остались приятные воспоминания и видео), и вот уже новая встреча с коллегами, которую я очень хочу посетить.

Во-первых, формат клуба еще обговаривается, а значит, мы будем пробовать что-то новенькое. Теперь добавим драйва, и устроим словесные баталии :twisted: . То есть это не будет «скучной лекции» (хотя я что-то такой и не помню :)).

Во-вторых, сразу 2 темы. Первая – обмен опытом о том, как использовать майнд-меппы. Я вот до сих пор не научился их «готовить». Хоть я и «визуал», но майнд-меп как-то не помогает мне улучшить процесс запоминания. А значит, мне есть чему поучиться!

Во-вторых(!), нас ждет реальная битва умов на тему «Кадры: где брать, чему учить, как развивать». Битва будет подогреваться двумя оппонентами – HR против ПМ. Очень жду интересных идей, рефлексий и выводов :).

Да, и, в-третьих, впервые в истории встреч харьковских сообществ планируется afterparty для участников. В обще-ПМском чате обсуждается вопрос продолжения обсуждения за кружечкой чего-то в близлежащих подходящих местах. BYOB!

Nov 11th, 2010
Page 19 of 22« First...10...1718192021...Last »